Planos de saúde · Operadoras
Plano de saúde Porto Seguro: tamanho, planos à venda e como avaliar
Seguradora com 877 mil beneficiários, todos em planos empresariais e concentrados em São Paulo. Veja os números da ANS.
A Porto Seguro Saúde tinha 877.202 beneficiários em planos médico-hospitalares em agosto de 2026, segundo a ANS, todos em planos coletivos empresariais. É uma seguradora especializada em saúde, com sede em São Paulo, onde estão 77% dos clientes. Não vende plano individual. No IDSS 2025, teve nota 0,7953, e em agosto registrou 42.762 adesões.
Neste texto
- Porto Seguro Saúde em números: tamanho e tipo de operadora
- Onde a Porto Seguro Saúde atua
- Quais planos a Porto Seguro Saúde vende hoje
- Como avaliar a Porto Seguro Saúde: IDSS, reclamações e reajuste
- Dúvidas de quem já é cliente Porto Seguro Saúde
- Porto Seguro Saúde ou outra operadora: como comparar
- Antes de assinar: checklist rápido
- Perguntas frequentes
- Fontes
Porto Seguro Saúde em números: tamanho e tipo de operadora
A Porto Seguro - Seguro Saúde S/A é uma seguradora especializada em saúde, com sede em São Paulo e registro na ANS desde julho de 2001. É o nono maior registro do país em beneficiários médico-hospitalares e também tem 1,27 milhão de beneficiários em planos exclusivamente odontológicos.
| Indicador (ANS, agosto de 2026) | Valor |
|---|---|
| Registro na ANS | 000582 |
| Razão social | Porto Seguro - Seguro Saúde S/A |
| Modalidade | Seguradora especializada em saúde |
| Sede | São Paulo (SP) |
| Beneficiários em planos médico-hospitalares | 877.202 |
| Beneficiários em planos exclusivamente odontológicos | 1.271.656 |
| Participação no mercado | 1,6% |
| Coletivo empresarial | 100,0% |
| Coletivo por adesão | 0,0% |
| Individual ou familiar | 0,0% |
| Beneficiários com 60 anos ou mais | 58.122 (6,6%) |
Os números vêm do arquivo de beneficiários da ANS da competência de agosto de 2026 EV A. O mercado inteiro somava 53.164.516 vínculos em planos médico-hospitalares nesse mês. Toda a carteira médico-hospitalar está em planos coletivos empresariais. Em agosto de 2026, entraram 42.762 beneficiários e saíram 26.177, segundo o mesmo arquivo da ANS.
Onde a Porto Seguro Saúde atua
São Paulo concentra 77,3% dos beneficiários, seguido de Rio de Janeiro e Distrito Federal. A maior parte dos beneficiários, 87,1%, está em planos de abrangência nacional.
| Estado de residência | Beneficiários | % da carteira |
|---|---|---|
| SP | 677.769 | 77,3% |
| RJ | 132.459 | 15,1% |
| DF | 46.344 | 5,3% |
| MG | 3.123 | 0,4% |
| PE | 2.350 | 0,3% |
Cidades com mais beneficiários: São Paulo (SP), 384.696; Rio de Janeiro (RJ), 68.124; Brasília (DF), 46.344; Guarulhos (SP), 24.772; São José dos Campos (SP), 19.374; Niterói (RJ), 16.942 EV A.
Pela abrangência geográfica dos contratos, a carteira se divide assim: nacional 87,1%, grupo de municípios 9,9%, municipal 3,1%. A abrangência define onde o plano cobre atendimentos eletivos. Urgência e emergência seguem as regras do contrato e da lei, mas consultas e cirurgias programadas valem só dentro da área contratada.
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Quais planos a Porto Seguro Saúde vende hoje
O cadastro de produtos da ANS mostra quais planos de cada operadora estão com registro ativo, ou seja, em condição de comercialização. Em outubro de 2026, a Porto Seguro Saúde tinha 306 planos médico-hospitalares ativos EV A:
| Tipo de contratação | Planos ativos | % dos planos ativos |
|---|---|---|
| Coletivo empresarial | 305 | 99,7% |
| Coletivo por adesão | 1 | 0,3% |
| Individual ou Familiar | 0 | 0,0% |
Em outubro de 2026, a Porto Seguro Saúde tinha 305 planos empresariais e um plano por adesão com registro ativo, e nenhum individual. Quem tem empresa, inclusive pequena empresa ou MEI, pode buscar o plano empresarial; a aceitação e o número mínimo de vidas dependem da proposta. Veja as regras em plano de saúde empresarial PME.
- Reembolso (livre escolha): 164 dos 306 planos ativos (54%) preveem livre escolha de prestadores, total ou parcial. Pouco mais da metade dos planos tem reembolso, com valores definidos na tabela de cada produto.
- Coparticipação ou franquia: presente em 187 planos (61%).
- Acomodação: 214 planos com quarto individual (apartamento) e 92 com quarto coletivo (enfermaria).
Como avaliar a Porto Seguro Saúde: IDSS, reclamações e reajuste
Três indicadores públicos ajudam a avaliar a Porto Seguro Saúde sem depender de propaganda. Todos vêm da ANS e podem ser conferidos por qualquer pessoa.
| Registro | IDSS 2025 | Faixa | IDQS / IDGA / IDSM / IDGR | IGR (12 meses) |
|---|---|---|---|---|
| Porto Seguro Saúde (000582) | 0,7953 | faixa 2 | 0,86 / 0,52 / 0,98 / 0,86 | 61,62 |
IDSS: o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar vai de 0 a 1 e reúne 33 indicadores em quatro dimensões: qualidade em atenção à saúde (IDQS), garantia de acesso (IDGA), sustentabilidade no mercado (IDSM) e gestão de processos e regulação (IDGR). O resultado de 2025, divulgado em dezembro, tem ano-base 2024. A nota média do setor, ponderada por beneficiários, foi de 0,7930 EV A. A Porto Seguro Saúde ficou na faixa 2, perto do limite da faixa 1, com a melhor nota em sustentabilidade no mercado e a menor em garantia de acesso.
IGR: o Índice Geral de Reclamações mostra quantas reclamações a ANS recebeu por mês, em média, para cada 100 mil beneficiários. Calculamos a média de outubro de 2025 a setembro de 2026 com os dados abertos da ANS. Para comparação, a média das operadoras de porte grande no mesmo período foi de 53,63, e a do mercado, 51,37 EV A. A seguradora teve média de 61,62 reclamações por 100 mil beneficiários, acima da média das grandes. O índice conta reclamações registradas, inclusive as que depois são consideradas não procedentes, e vale para a operadora como um todo, não para um produto.
Reajuste de contratos pequenos: nos contratos coletivos com menos de 30 vidas, a ANS publica o reajuste único do agrupamento de cada operadora. No ciclo de maio de 2025 a abril de 2026, o percentual da Porto Seguro Saúde foi de 15,87%, aplicado a 526.752 beneficiários, cerca de 60% da carteira. Como referência, a média aplicada em 2025 aos contratos com menos de 30 vidas no mercado foi de 14,24%. Veja como cada regra funciona em reajuste de plano de saúde e o passo a passo para ler esses índices em como avaliar uma operadora pelo IDSS.
Dúvidas de quem já é cliente Porto Seguro Saúde
Segunda via do boleto
A cobrança dos planos empresariais é feita à empresa contratante. Em empresas pequenas e no plano por CNPJ de MEI, o boleto costuma estar na área do cliente do site oficial ou no aplicativo da seguradora. Se o valor é descontado em folha, o canal é o RH da empresa.
Rede credenciada
A rede muda de um produto para outro dentro da mesma operadora. Consulte sempre a rede do plano exato, pelo número de registro do produto na ANS, no site ou no aplicativo da Porto Seguro Saúde. A Lei 9.656/1998 permite trocar um prestador por outro equivalente com aviso de 30 dias, e a redução da rede hospitalar depende de autorização da ANS EV A.
Carência
A lei fixa os prazos máximos: 24 horas para urgência e emergência, 300 dias para parto a termo e 180 dias para os demais casos EV A. A Porto Seguro Saúde pode aplicar prazos menores, e a portabilidade aproveita carências já cumpridas em outro plano. Detalhes em carência do plano de saúde.
Reajuste anual
Como toda a carteira é coletiva empresarial, o reajuste é negociado com a empresa contratante. Nos contratos com menos de 30 vidas, vale o reajuste único do agrupamento da operadora. O teto da ANS para individuais não se aplica. EV A
Trocar de plano ou de operadora
A portabilidade de carências exige mensalidades em dia, contrato ativo e prazo mínimo de permanência: em regra, 2 anos na primeira portabilidade e 1 ano nas seguintes EV A. O Buscador de planos da ANS mostra os planos compatíveis. Passo a passo em portabilidade de carências.
Porto Seguro Saúde ou outra operadora: como comparar
A comparação mais direta é com outras seguradoras e com medicinas de grupo de atuação nacional. A tabela traz os registros principais com dados da ANS.
| Operadora (registro principal) | Modalidade | Beneficiários | % individual | IDSS 2025 | IGR 12 meses |
|---|---|---|---|---|---|
| Porto Seguro Saúde | Seguradora | 877.202 | 0,0% | 0,80 | 61,6 |
| Bradesco Saúde S.A. | Seguradora | 3.391.379 | 2,8% | 0,81 | 70,7 |
| SulAmérica Seguro Saúde | Seguradora | 2.438.807 | 3,8% | 0,83 | 89,5 |
| Amil | Medicina de grupo | 3.206.620 | 9,4% | 0,83 | 60,4 |
| Care Plus | Medicina de grupo | 159.815 | 0,0% | 0,78 | 23,6 |
Esses números descrevem a operadora inteira. A decisão, porém, é sobre um produto: rede na sua cidade, hospitais de referência, abrangência, acomodação, coparticipação e regra de reajuste. O Buscador de planos da ANS lista os planos em comercialização no local escolhido, e a operadora informa o preço na proposta.
Antes de assinar: checklist rápido
- A rede do produto exato inclui hospital com pronto-socorro perto de casa e do trabalho?
- A abrangência cobre as cidades onde você vive e circula?
- O tipo de contratação na proposta (individual, adesão, empresarial ou PME/MEI) é o que você escolheu?
- A tabela de faixas etárias, com o valor de cada faixa até 59 anos ou mais, está no contrato?
- Se houver coparticipação, você sabe quanto paga por consulta, exame e terapia, e se há teto?
- Se a empresa é pequena, você sabe qual foi o reajuste do agrupamento no último ciclo?
Seja qual for a operadora, ter os seus exames organizados ajuda nas consultas e evita pedidos repetidos. O App Piantare guarda os exames que você envia e mostra a evolução dos marcadores no Mapa da Longevidade. É a Piantare como infraestrutura de saúde e longevidade: dados num lugar só, a serviço de decisões melhores. A Piantare não vende planos nem recomenda operadoras.
Perguntas frequentes
A Porto Seguro Saúde vende plano individual?
Não. Em outubro de 2026, a seguradora não tinha plano individual com registro ativo na ANS, e toda a carteira médico-hospitalar estava em planos coletivos empresariais.
MEI pode contratar Porto Seguro Saúde?
Quem tem CNPJ, inclusive MEI, pode buscar o plano coletivo empresarial. A aceitação, o número mínimo de vidas e as condições dependem da proposta da seguradora.
Qual a nota da Porto Seguro Saúde no IDSS?
No IDSS 2025 (ano-base 2024), a Porto Seguro Saúde teve nota 0,7953, na faixa 2 da escala da ANS.
Como consultar a rede credenciada da Porto Seguro Saúde?
No site oficial ou no aplicativo da Porto Seguro Saúde, pelo nome ou pelo número de registro do seu plano na ANS. A rede varia de um produto para outro, então confira a do plano exato.
Quanto custa o plano Porto Seguro Saúde?
O preço depende do produto, da cidade, da faixa etária de cada pessoa e do tipo de contratação. A operadora informa o valor na proposta. O formulário desta página conecta você a especialistas parceiros que fazem a cotação, sem compromisso.
Fontes
- Agência Nacional de Saúde Suplementar. Dados Abertos: Informações consolidadas de beneficiários (PDA-024), competência agosto de 2026, carga de setembro de 2026. dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/informacoes_consolidadas_de_beneficiarios-024/202608/ · Evidência A
- Agência Nacional de Saúde Suplementar. Dados Abertos: Características dos produtos da saúde suplementar (PDA-008), atualização de 30 out. 2026. dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/caracteristicas_produtos_saude_suplementar-008/ · Evidência A
- Agência Nacional de Saúde Suplementar. ANS divulga o resultado do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar 2025 (ano-base 2024). 23 dez. 2025; Dados Abertos: histórico do IDSS (PDA-020). www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/noticias/operadoras/ans-divulga-o-resultado-do-indice-de-desempenho-da-saude-suplementar-2025 · Evidência A
- Agência Nacional de Saúde Suplementar. Índice Geral de Reclamações (IGR): painel, ficha técnica e dados abertos (PDA-023), competências de out. 2025 a set. 2026, atualização de 7 out. 2026. www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/indice-de-reclamacoes-2 · Evidência A
- Agência Nacional de Saúde Suplementar. Dados Abertos: Percentuais de reajuste de agrupamento de contratos (PDA-055), ciclo maio de 2025 a abril de 2026; Reajuste de planos coletivos: ANS confirma tendência de desaceleração dos percentuais. 8 mai. 2026. www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/noticias/numeros-do-setor/reajuste-de-planos-coletivos-ans-confirma-tendencia-de-desaceleracao-dos-percentuais · Evidência A
- Brasil. Lei nº 9.656, de 3 de junho de 1998 (Lei dos Planos de Saúde), texto atualizado, arts. 11 a 15 e 17. www2.camara.leg.br/legin/fed/lei/1998/lei-9656-3-junho-1998-353439-normaatualizada-pl.html · Evidência A
- Agência Nacional de Saúde Suplementar. Portabilidade de Carências (RN nº 438/2018). Atualizado em 21 out. 2026. www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/contratacao-e-troca-de-plano/portabilidade-de-carencias · Evidência A
- Agência Nacional de Saúde Suplementar. ANS define teto de 5,11% para reajuste de planos de saúde individuais/familiares. 29 mai. 2026. www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/noticias/beneficiario/ans-define-teto-de-5-11-para-reajuste-de-planos-de-saude-individuais-familiares · Evidência A