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Plano de saúde NotreDame Intermédica: números da ANS e como avaliar
Terceiro maior registro do país, forte em São Paulo e no Rio, e ainda com plano individual à venda.
A NotreDame Intermédica é a terceira operadora com mais beneficiários em planos médico-hospitalares no Brasil: 3,23 milhões em agosto de 2026, segundo a ANS, sob o registro 359017. É uma medicina de grupo com sede em São Paulo, do mesmo grupo da Hapvida, com 83% da carteira no estado de São Paulo. Ainda vende plano individual e teve nota 0,8698 no IDSS 2025.
Neste texto
- NotreDame Intermédica em números: tamanho e tipo de operadora
- Onde a NotreDame Intermédica atua
- Quais planos a NotreDame Intermédica vende hoje
- Como avaliar a NotreDame Intermédica: IDSS, reclamações e reajuste
- Dúvidas de quem já é cliente NotreDame Intermédica
- NotreDame Intermédica ou outra operadora: como comparar
- Antes de assinar: checklist rápido
- Perguntas frequentes
- Fontes
NotreDame Intermédica em números: tamanho e tipo de operadora
A Notre Dame Intermédica Saúde S.A. é uma operadora da modalidade medicina de grupo, com sede em São Paulo e registro na ANS desde dezembro de 1998. No cadastro da ANS, o nome fantasia do registro 359017 é Hapvida NotreDame SP/RJ, o que mostra a ligação com o grupo Hapvida. A Hapvida e outros registros do grupo têm páginas e indicadores próprios; esta página trata só do registro 359017.
| Indicador (ANS, agosto de 2026) | Valor |
|---|---|
| Registro na ANS | 359017 |
| Razão social | Notre Dame Intermédica Saúde S.A. |
| Modalidade | Medicina de grupo |
| Sede | São Paulo (SP) |
| Beneficiários em planos médico-hospitalares | 3.228.400 |
| Beneficiários em planos exclusivamente odontológicos | 2.471.852 |
| Participação no mercado | 6,1% |
| Coletivo empresarial | 85,0% |
| Coletivo por adesão | 4,1% |
| Individual ou familiar | 10,9% |
| Beneficiários com 60 anos ou mais | 411.659 (12,8%) |
Os números vêm do arquivo de beneficiários da ANS da competência de agosto de 2026 EV A. O mercado inteiro somava 53.164.516 vínculos em planos médico-hospitalares nesse mês. O coletivo empresarial é a base da carteira, com 85%. O individual responde por 10,9%, ou 352.804 pessoas, e 12,8% dos beneficiários têm 60 anos ou mais.
Onde a NotreDame Intermédica atua
A operação é concentrada no estado de São Paulo, com destaque para a capital e o ABC, e no Rio de Janeiro. Os dois estados somam 95,4% da carteira.
| Estado de residência | Beneficiários | % da carteira |
|---|---|---|
| SP | 2.686.707 | 83,2% |
| RJ | 392.489 | 12,2% |
| MG | 22.655 | 0,7% |
| PE | 19.505 | 0,6% |
| DF | 17.484 | 0,5% |
Cidades com mais beneficiários: São Paulo (SP), 1.069.636; Rio de Janeiro (RJ), 229.907; São Bernardo do Campo (SP), 149.703; Guarulhos (SP), 124.982; Santo André (SP), 113.418; Osasco (SP), 94.385 EV A.
Pela abrangência geográfica dos contratos, a carteira se divide assim: grupo de municípios 74,2%, nacional 18,8%, municipal 6,5%. A abrangência define onde o plano cobre atendimentos eletivos. Urgência e emergência seguem as regras do contrato e da lei, mas consultas e cirurgias programadas valem só dentro da área contratada.
Quer ver como os planos da NotreDame Intermédica se comparam com os de outras operadoras na sua região? Use o formulário abaixo: um especialista parceiro reúne as opções para o seu perfil e retorna com cotações, sem compromisso.
Quais planos a NotreDame Intermédica vende hoje
O cadastro de produtos da ANS mostra quais planos de cada operadora estão com registro ativo, ou seja, em condição de comercialização. Em outubro de 2026, a NotreDame Intermédica tinha 1.100 planos médico-hospitalares ativos EV A:
| Tipo de contratação | Planos ativos | % dos planos ativos |
|---|---|---|
| Coletivo empresarial | 904 | 82,2% |
| Coletivo por adesão | 138 | 12,5% |
| Individual ou Familiar | 58 | 5,3% |
A NotreDame Intermédica mantém planos individuais com registro ativo, o que a coloca entre as poucas grandes operadoras do Sudeste com essa opção. Em agosto de 2026, os planos individuais da operadora tiveram 5.264 novas adesões, o segundo maior volume do mercado. Para quem tem CNPJ, os planos empresariais são a alternativa; veja plano de saúde MEI.
- Reembolso (livre escolha): 214 dos 1.100 planos ativos (19%) preveem livre escolha de prestadores, total ou parcial. O reembolso aparece sobretudo em produtos empresariais.
- Coparticipação ou franquia: presente em 662 planos (60%).
- Acomodação: 435 planos com quarto individual (apartamento) e 638 com quarto coletivo (enfermaria).
Como avaliar a NotreDame Intermédica: IDSS, reclamações e reajuste
Três indicadores públicos ajudam a avaliar a NotreDame Intermédica sem depender de propaganda. Todos vêm da ANS e podem ser conferidos por qualquer pessoa.
| Registro | IDSS 2025 | Faixa | IDQS / IDGA / IDSM / IDGR | IGR (12 meses) |
|---|---|---|---|---|
| NotreDame Intermédica (359017) | 0,8698 | faixa 1 | 1,00 / 0,60 / 1,00 / 0,90 | 71,62 |
IDSS: o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar vai de 0 a 1 e reúne 33 indicadores em quatro dimensões: qualidade em atenção à saúde (IDQS), garantia de acesso (IDGA), sustentabilidade no mercado (IDSM) e gestão de processos e regulação (IDGR). O resultado de 2025, divulgado em dezembro, tem ano-base 2024. A nota média do setor, ponderada por beneficiários, foi de 0,7930 EV A. A NotreDame Intermédica ficou na faixa 1, com nota máxima em qualidade em atenção à saúde e em sustentabilidade no mercado.
IGR: o Índice Geral de Reclamações mostra quantas reclamações a ANS recebeu por mês, em média, para cada 100 mil beneficiários. Calculamos a média de outubro de 2025 a setembro de 2026 com os dados abertos da ANS. Para comparação, a média das operadoras de porte grande no mesmo período foi de 53,63, e a do mercado, 51,37 EV A. A operadora teve média de 71,62 reclamações por 100 mil beneficiários, acima da média das grandes. O índice conta reclamações registradas, inclusive as que depois são consideradas não procedentes, e vale para a operadora como um todo, não para um produto.
Reajuste de contratos pequenos: nos contratos coletivos com menos de 30 vidas, a ANS publica o reajuste único do agrupamento de cada operadora. No ciclo de maio de 2025 a abril de 2026, o percentual da NotreDame Intermédica foi de 15,20%, aplicado a 718.999 beneficiários. Como referência, a média aplicada em 2025 aos contratos com menos de 30 vidas no mercado foi de 14,24%. Veja como cada regra funciona em reajuste de plano de saúde e o passo a passo para ler esses índices em como avaliar uma operadora pelo IDSS.
Dúvidas de quem já é cliente NotreDame Intermédica
Segunda via do boleto
Quem contratou diretamente com a operadora, no plano individual ou no empresarial por CNPJ, emite a segunda via na área do cliente do site oficial ou no aplicativo da operadora. Nos planos coletivos por adesão, a cobrança normalmente é feita pela administradora de benefícios, e é com ela que se pede o boleto. Em planos empresariais com desconto em folha, a empresa contratante é o canal.
Rede credenciada
A rede muda de um produto para outro dentro da mesma operadora. Consulte sempre a rede do plano exato, pelo número de registro do produto na ANS, no site ou no aplicativo da NotreDame Intermédica. A Lei 9.656/1998 permite trocar um prestador por outro equivalente com aviso de 30 dias, e a redução da rede hospitalar depende de autorização da ANS EV A.
Carência
A lei fixa os prazos máximos: 24 horas para urgência e emergência, 300 dias para parto a termo e 180 dias para os demais casos EV A. A NotreDame Intermédica pode aplicar prazos menores, e a portabilidade aproveita carências já cumpridas em outro plano. Detalhes em carência do plano de saúde.
Reajuste anual
Nos planos individuais, o teto definido pela ANS para maio de 2026 a abril de 2027 é de 5,11%. Nos coletivos, o percentual é negociado com a empresa ou a administradora, e os contratos com menos de 30 vidas recebem o reajuste único do agrupamento da operadora. EV A
Trocar de plano ou de operadora
A portabilidade de carências exige mensalidades em dia, contrato ativo e prazo mínimo de permanência: em regra, 2 anos na primeira portabilidade e 1 ano nas seguintes EV A. O Buscador de planos da ANS mostra os planos compatíveis. Passo a passo em portabilidade de carências.
NotreDame Intermédica ou outra operadora: como comparar
Em São Paulo e no Rio, a NotreDame Intermédica disputa com outras medicinas de grupo, com seguradoras e com operadoras regionais como a Santa Helena, no ABC. A tabela mostra alguns registros com dados da ANS.
| Operadora (registro principal) | Modalidade | Beneficiários | % individual | IDSS 2025 | IGR 12 meses |
|---|---|---|---|---|---|
| NotreDame Intermédica SP/RJ | Medicina de grupo | 3.228.400 | 10,9% | 0,87 | 71,6 |
| Hapvida | Medicina de grupo | 4.321.673 | 23,2% | 0,77 | 43,4 |
| Amil | Medicina de grupo | 3.206.620 | 9,4% | 0,83 | 60,4 |
| SulAmérica Seguro Saúde | Seguradora | 2.438.807 | 3,8% | 0,83 | 89,5 |
| Santa Helena Saúde | Medicina de grupo | 272.726 | 31,2% | 0,84 | 34,0 |
Esses números descrevem a operadora inteira. A decisão, porém, é sobre um produto: rede na sua cidade, hospitais de referência, abrangência, acomodação, coparticipação e regra de reajuste. O Buscador de planos da ANS lista os planos em comercialização no local escolhido, e a operadora informa o preço na proposta.
Antes de assinar: checklist rápido
- A rede do produto exato inclui hospital com pronto-socorro perto de casa e do trabalho?
- A abrangência cobre as cidades onde você vive e circula?
- O tipo de contratação na proposta (individual, adesão, empresarial ou PME/MEI) é o que você escolheu?
- A tabela de faixas etárias, com o valor de cada faixa até 59 anos ou mais, está no contrato?
- Se houver coparticipação, você sabe quanto paga por consulta, exame e terapia, e se há teto?
- Se você mora no ABC ou na Grande São Paulo, os hospitais da rede do produto ficam no seu trajeto?
Seja qual for a operadora, ter os seus exames organizados ajuda nas consultas e evita pedidos repetidos. O App Piantare guarda os exames que você envia e mostra a evolução dos marcadores no Mapa da Longevidade. É a Piantare como infraestrutura de saúde e longevidade: dados num lugar só, a serviço de decisões melhores. A Piantare não vende planos nem recomenda operadoras.
Perguntas frequentes
A NotreDame Intermédica vende plano individual?
Sim. Em outubro de 2026, havia 58 planos individuais ou familiares com registro ativo na ANS, e eles tiveram 5.264 novas adesões em agosto de 2026.
NotreDame Intermédica e Hapvida são a mesma empresa?
Fazem parte do mesmo grupo econômico, mas têm registros diferentes na ANS, cada um com seus planos, rede e indicadores.
Qual a nota da NotreDame Intermédica no IDSS?
No IDSS 2025 (ano-base 2024), o registro 359017 teve nota 0,8698, na faixa 1 da escala da ANS.
Como consultar a rede credenciada da NotreDame Intermédica?
No site oficial ou no aplicativo da NotreDame Intermédica, pelo nome ou pelo número de registro do seu plano na ANS. A rede varia de um produto para outro, então confira a do plano exato.
Quanto custa o plano NotreDame Intermédica?
O preço depende do produto, da cidade, da faixa etária de cada pessoa e do tipo de contratação. A operadora informa o valor na proposta. O formulário desta página conecta você a especialistas parceiros que fazem a cotação, sem compromisso.
Fontes
- Agência Nacional de Saúde Suplementar. Dados Abertos: Informações consolidadas de beneficiários (PDA-024), competência agosto de 2026, carga de setembro de 2026. dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/informacoes_consolidadas_de_beneficiarios-024/202608/ · Evidência A
- Agência Nacional de Saúde Suplementar. Dados Abertos: Características dos produtos da saúde suplementar (PDA-008), atualização de 30 out. 2026. dadosabertos.ans.gov.br/FTP/PDA/caracteristicas_produtos_saude_suplementar-008/ · Evidência A
- Agência Nacional de Saúde Suplementar. ANS divulga o resultado do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar 2025 (ano-base 2024). 23 dez. 2025; Dados Abertos: histórico do IDSS (PDA-020). www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/noticias/operadoras/ans-divulga-o-resultado-do-indice-de-desempenho-da-saude-suplementar-2025 · Evidência A
- Agência Nacional de Saúde Suplementar. Índice Geral de Reclamações (IGR): painel, ficha técnica e dados abertos (PDA-023), competências de out. 2025 a set. 2026, atualização de 7 out. 2026. www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/indice-de-reclamacoes-2 · Evidência A
- Agência Nacional de Saúde Suplementar. Dados Abertos: Percentuais de reajuste de agrupamento de contratos (PDA-055), ciclo maio de 2025 a abril de 2026; Reajuste de planos coletivos: ANS confirma tendência de desaceleração dos percentuais. 8 mai. 2026. www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/noticias/numeros-do-setor/reajuste-de-planos-coletivos-ans-confirma-tendencia-de-desaceleracao-dos-percentuais · Evidência A
- Brasil. Lei nº 9.656, de 3 de junho de 1998 (Lei dos Planos de Saúde), texto atualizado, arts. 11 a 15 e 17. www2.camara.leg.br/legin/fed/lei/1998/lei-9656-3-junho-1998-353439-normaatualizada-pl.html · Evidência A
- Agência Nacional de Saúde Suplementar. Portabilidade de Carências (RN nº 438/2018). Atualizado em 21 out. 2026. www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/contratacao-e-troca-de-plano/portabilidade-de-carencias · Evidência A
- Agência Nacional de Saúde Suplementar. ANS define teto de 5,11% para reajuste de planos de saúde individuais/familiares. 29 mai. 2026. www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/noticias/beneficiario/ans-define-teto-de-5-11-para-reajuste-de-planos-de-saude-individuais-familiares · Evidência A