Central de ajuda Piantare

É onde a sua saúde vira um Mapa: o Score de Vitalidade, os 7 pilares e a sua linha de base, lidos junto com os seus devices, exames e DNA. Ele mostra o que cada número quer dizer e qual é o próximo passo.

Em três passos: 1. entre na lista de lançamento e baixe o app quando ele chegar à App Store e ao Google Play; 2. conecte seus devices (Apple Health ou Google Health) e, se quiser, envie seus exames; 3. vá além com o Ring PRO e o LAB.

Um número de 0 a 100 que resume os seus 7 pilares: Sono, Treinos, Nutrição, Saúde emocional, Rotina, Conexões e Longevidade. Ele compara você com a sua própria linha de base, o seu normal medido, e não com uma média genérica.

É o seu normal, medido nos últimos 30 dias. Cada dado aparece comparado com essa faixa: acima, dentro ou abaixo do seu normal. Por isso a leitura fica mais precisa conforme você usa.

O Piantare Grátis, sem custo, mostra os seus dados com as leituras básicas. O Piantare PRO soma a PIÁ sem limite, a nutrição completa e leituras integradas mais profundas, por R$ 29,90/mês ou R$ 249/ano, com 7 dias para testar. O Ring PRO, o Helix e o Alpha incluem 6 meses de PRO para quem ainda não é PRO. As condições de cada oferta aparecem antes da contratação, nos Termos de uso.

R$ 29,90 por mês ou R$ 249 por ano. Depois dos 6 meses inclusos no Ring PRO, no Helix ou no Alpha, você escolhe: seguir no PRO por esses valores ou continuar no Piantare Grátis, sem custo. Seus dados e o seu histórico continuam seus, e o anel continua medindo no Piantare Grátis, com as leituras básicas. Ver os planos.

Com o modelo PhenoAge (Levine, 2018), que estima a idade biológica a partir de 9 marcadores de um exame de sangue simples e da sua idade. Os seus devices, o Ring PRO e o DNA não entram no cálculo: eles dão contexto ao que muda entre um exame e outro. É uma estimativa de pesquisa, para acompanhar a tendência ao longo do tempo. O Ring PRO não calcula a idade biológica: ele mede sono, frequência cardíaca, variabilidade, temperatura e atividade e mostra as suas tendências ao longo das semanas. Você pode fazer o exame de idade biológica com coleta em laboratório parceiro.

Não. O app conecta Apple Health e Google Health. O Ring PRO acrescenta dado contínuo de sono, coração e temperatura, dia e noite, e vem com 6 meses de PRO.

Não. A Piantare monitora, rastreia e indica predisposições, com base científica revisada pelo nosso Conselho Científico. O que mostramos não é diagnóstico: prescrição e tratamento são do seu médico. O app gera um relatório em PDF para você levar à consulta.

As vendas do Ring PRO abrem em 20/11. Até lá, você entra na lista de lançamento na página do Ring PRO, com a cor e o tamanho, e recebe o aviso de compra antes de todo mundo, pela ordem de inscrição.

Não. A lista de lançamento é sem custo e você decide depois. Você sai quando quiser, por um link em qualquer mensagem ou pelo contato@piantare.health. Termos da lista.

Use o "Descobrir meu tamanho" na página do Ring PRO: meça a circunferência do dedo com uma tira de papel ou o diâmetro de um anel que já serve em você. Na dúvida entre dois tamanhos, escolha o menor. No calor os dedos incham um pouco: meça no fim da tarde.

Preto, prata e dourado, nos tamanhos 7 a 13 (aro 15 a 30).

No indicador, que costuma dar o encaixe mais firme e a leitura mais estável. O médio e o anelar também funcionam bem, se o anel ficar justo na base. Evite polegar e mindinho. De preferência, use na mão que você usa menos.

Coloque o anel no encaixe do estojo de carga, com o cabo USB conectado. A luz verde na frente do estojo indica que ele está carregando. O estojo também serve para guardar e levar o anel com você.

De 8 a 12 dias por carga, conforme o uso.

Sim. O Ring PRO tem certificação IP68 de resistência a água e poeira. Para escalada e treinos com carga pesada na mão, recomendamos tirar o anel.

Sim. O Ring PRO conecta por Bluetooth 5.4 ao app Piantare, para iPhone e Android. O app está chegando às lojas: entre na lista para receber o aviso.

Sim. O app lê tudo junto e você escolhe a fonte principal de cada medida. Muita gente usa um device no treino e o anel no sono.

Seis sinais, dia e noite: sono e fases, variabilidade da frequência cardíaca (HRV), frequência cardíaca, temperatura da pele, SpO₂ e atividade e passos. Cada dado aparece comparado com a sua faixa, e o que vale olhar é a tendência ao longo das semanas.

O Piantare Ring PRO, o estojo de carga, o cabo USB, o guia rápido, o cartão "Seu acesso ao PRO" e o cartão "Boas-vindas ao seu Dia 1".

Você tem 7 dias após o recebimento para enviar de volta, e nós enviamos um novo no tamanho certo, com frete por nossa conta, uma vez por pedido. O anel deve voltar sem sinais de uso inadequado, com o estojo, o cabo e a embalagem. Trocas e devoluções.

O Ring PRO passa pela homologação da Anatel, obrigatória para vender aparelhos com rádio e Bluetooth no Brasil, e só é vendido homologado. Ele vem com nota fiscal, garantia e atendimento no Brasil.

O Helix entrega 9 relatórios e mais de 200 resultados: ancestralidade, nutrição, performance, pele, envelhecimento, mente e sono, medicamentos e prevenção, com a Leitura Helix e o Protocolo 90. O Alpha é um exame separado, focado na camada clínica: Painel de Câncer Hereditário Padrão-Ouro com 100 genes (inclui BRCA1 e BRCA2, com MLPA), risco poligênico de câncer de mama e laudo médico. São independentes: você pode fazer um deles ou os dois.

O exame de idade biológica custa R$ 697 e inclui o painel de sangue com os 9 marcadores do modelo PhenoAge, a coleta em laboratório parceiro, a leitura da sua idade biológica estimada (por e-mail, no Meu espaço e em PDF) e 6 meses de Piantare PRO para usar quando o app chegar às lojas. É uma estimativa de pesquisa, não um diagnóstico.

Num laboratório parceiro perto de você. Depois da compra, chegam no seu e-mail a guia do exame, o preparo (como o jejum) e as unidades próximas do seu CEP. A coleta é de sangue, simples e rápida, e não precisa de pedido médico. Os valores saem em poucos dias úteis, conforme o prazo do laboratório informado na guia.

Se ele tem os 9 marcadores do PhenoAge, incluindo a PCR, e é dos últimos 12 meses, você poderá enviá-lo pelo app quando ele chegar às lojas. O exame da Piantare é para quem quer o painel completo, a coleta organizada e a leitura explicada agora.

O sequenciamento e o laudo médico do Alpha são feitos pela Mendelics, laboratório brasileiro de genômica, licenciado, parceiro da Piantare. A Piantare organiza a jornada: kit, coleta em casa, entrega do resultado e o relatório para levar ao seu médico.

Em casa, com saliva da bochecha. Fique 30 minutos sem comer ou escovar os dentes e passe o swab por 30 segundos em cada bochecha. São 3 swabs, sem agulha. Depois é só devolver no envelope de retorno pelos Correios, sem custo.

Até 30 dias úteis depois que a amostra chega ao LAB. Até o app chegar às lojas, o resultado chega por e-mail, em PDF da Piantare, e fica também no seu Meu espaço. Quando o app chegar, os resultados também ficam nele.

Sim. Você tem 7 dias depois de receber o kit para desistir, com reembolso integral. Se a amostra já tiver sido enviada, cancelamos a análise enquanto ela não tiver começado.

Sim, na área de Prevenção: a Escala de Risco Genético para 21 doenças e a triagem de 23 variantes de doenças genéticas. Ela vem separada do restante do resultado, e você decide se e quando ler. É triagem, não diagnóstico: qualquer achado de saúde precisa ser confirmado por exame clínico, com o seu médico, antes de qualquer conduta.

Não. A Prevenção e a camada clínica vêm separadas do restante, e você decide se e quando ler. Você pode usar o painel de estilo de vida e o Protocolo 90 sem nunca abri-las.

Não. Predisposição é probabilidade, não certeza, e não é diagnóstico. Ela ajuda você e o seu médico a decidir o acompanhamento, como exames com a frequência certa.

É uma variação que a ciência ainda não sabe classificar como causadora de doença ou não. Ela fica registrada no laudo, mas não deve guiar decisões clínicas e pode ser reclassificada no futuro.

É um escore que soma o efeito de muitas pequenas variações do DNA. O do Alpha, para câncer de mama, foi validado em 15.490 brasileiros e só é informado a partir do percentil 90. Ele complementa, e não substitui, a análise dos genes e a sua história familiar.

No Alpha, achados relevantes, inclusive de câncer hereditário, vêm em laudo assinado por médico, com uma explicação em linguagem simples do que o achado quer dizer e do que ele não quer dizer.

O próximo passo: orientamos você a levar o laudo ao seu médico, que define o acompanhamento, e indicamos a busca de aconselhamento genético com médico geneticista, pelo SUS ou na rede privada.

O resultado é privado e chega só para você. O exame é feito por laboratório parceiro certificado no Brasil. As explicações da Piantare que acompanham o laudo são revisadas pela Dra. Jessica Palmieri Durand, diretora médica, e pelo nosso Conselho Científico. Veja o caminho no Alpha.

São 3 ciclos de 30 dias de mudanças guiadas pelo seu DNA e medidas pelos seus dados. Funciona com os seus devices, pelo Apple Health ou Google Health. O Ring PRO acrescenta medidas contínuas de sono, variabilidade e temperatura.

Maiores de 18 anos. A idade é confirmada no pedido.

Seu DNA é seu. Planos de saúde, seguradoras e empregadores nunca recebem seus dados genéticos. O dado genético tem consentimento próprio, separado do resto do app, e a amostra é descartada após a análise, a menos que você autorize a guarda. Termos dos exames genéticos.

Laboratórios parceiros especializados em genômica, licenciados pela vigilância sanitária, com responsável técnico e laudo assinado por profissional legalmente habilitado. O nome do laboratório aparece no laudo e no termo de consentimento do exame.

É a sua saúde num só lugar: devices, exames e histórico, sob seu controle. Você conecta apps, envia laudos e, pelo app, integra o seu laboratório ou hospital. Entenda o Open Health.

Apple Health e Google Health, o Ring PRO, os seus exames em PDF ou foto e, pelo app, o seu laboratório ou hospital. Você escolhe a fonte principal de cada medida.

É a inteligência da Piantare. Ela lê os seus dados junto com estudos revisados pelo Conselho Científico e responde sempre com número, motivo e próximo passo. Conhecer a PIÁ.

Não. A PIÁ orienta. Quem decide é você, com o seu médico.

Pix ou cartão em até 12x sem juros. Helix em 12x de R$ 83,08 ou R$ 997 no Pix; Alpha em 12x de R$ 248,58 ou R$ 2.983 no Pix.

Sim. O kit do LAB tem frete de ida e volta incluso.

Nas compras online você tem 7 dias a partir do recebimento para desistir. No LAB, são 7 dias a partir do recebimento do kit, com reembolso integral. Os detalhes estão em Trocas e devoluções.

A garantia contratual considera o uso conforme o manual. Danos por impacto, uso de carregador não original, exposição a condições fora da especificação ou abertura do produto ficam fora dela. A garantia legal segue valendo conforme o Código de Defesa do Consumidor. Trocas e devoluções.

Você recebe por e-mail a confirmação e, quando o pedido sai, o código de rastreio. Se algo não chegou ou ficou parado, escreva para contato@piantare.health com o número do pedido. Para kits do LAB, use lab@piantare.health.

O acesso chega por e-mail logo depois da confirmação do pagamento e fica no seu Meu espaço, em Materiais: entre com o mesmo e-mail da compra. Não achou? Olhe a caixa de spam e as promoções, ou escreva para contato@piantare.health.

No checkout, no campo de cupom, antes de pagar. Assinantes PRO recebem o cupom de 20% nos produtos digitais por e-mail e no Meu espaço.

Sim. Toda compra tem nota fiscal, enviada por e-mail.

Seus dados são criptografados e só são compartilhados com o seu consentimento. Você autoriza cada uso, revoga quando quiser e pode pedir a exportação de tudo, conforme a LGPD. Respostas de quizzes e Leituras têm uma autorização própria, separada da de receber conteúdos.

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão a qualquer momento. Veja como em Seus direitos ou escreva para contato@piantare.health.

Não. A Piantare não vende dados. Planos de saúde, seguradoras e empregadores nunca recebem os seus dados de saúde ou genéticos. A única exceção que existe é a que você escolhe: na cotação de plano ou no orçamento de exames, o seu contato vai para um parceiro só se você marcar essa autorização no formulário. Detalhes na Política de privacidade.

Para o site funcionar e, com a sua permissão, para medir o uso. Você escolhe no aviso de cookies. Política de cookies.

É a sua área no site da Piantare: o seu próximo passo, os seus resultados de Leituras e quizzes, os materiais que você comprou, as suas perguntas ao especialista e os laudos do LAB enquanto o app não chega. Entrar no Meu espaço.

Não precisa de senha. Digite o seu e-mail e enviamos um código de 6 dígitos, que vale por 15 minutos. Se o código não chegar, olhe o spam e as promoções e peça outro.

São testes de 3 minutos sobre sono, energia, metabolismo, DNA, longevidade e biohacking. Você responde, recebe uma leitura do seu perfil com três passos práticos e os estudos por trás de cada recomendação. Ver os quizzes.

Não. O quiz organiza o que você contou e mostra tendências e o que a ciência sugere para o seu perfil. Diagnóstico e tratamento são do seu médico. Quando uma resposta merece consulta, o resultado avisa com calma, antes de qualquer sugestão.

São testes curtos pela tela ou pela câmera: Pulso, Foco, Memória e Cognição. Servem para você acompanhar a sua tendência ao longo do tempo, não para diagnosticar. Ver as Leituras.

Você manda a sua dúvida, o Time Piantare escreve a resposta com estudo e nível de evidência e o Conselho Científico revisa. A resposta chega no seu Meu espaço. Se ajudar mais gente, vira uma página pública, sem o seu nome, e só se você permitir. Pergunte ao Especialista.

A Biblioteca reúne os 985 estudos citados nos nossos guias. Cada um tem uma página com resumo em português e nível de evidência. Nos 176 de acesso aberto, o texto completo está no site, com o botão "Português" para ler traduzido. O original continua sendo a versão de referência.

Use o link "sair da lista" no fim de qualquer e-mail, ou escreva para contato@piantare.health. Receber conteúdos é sempre opcional e separado da autorização para gerar os seus resultados.

Não. A cotação é sem custo e sem compromisso. A Piantare organiza o seu pedido e, se você autorizar no formulário, um parceiro especializado entra em contato com as opções.

Não. Para a cotação, usamos só o que você preenche no formulário de cotação. Os seus dados de saúde do app, do LAB, das Leituras e dos quizzes ficam separados e nunca vão para planos de saúde.

Você diz quais exames quer, se tem pedido médico e onde prefere coletar. Mandamos as opções de laboratórios parceiros perto de você, sem custo para pedir. Pedir orçamento.

Depende do exame e do laboratório. Para os exames do dia a dia, o caminho mais seguro é levar o pedido do seu médico, que também vai interpretar o resultado com você.

Ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro mais próximo. Em caso de sofrimento emocional, o CVV atende pelo 188, 24 horas, sem custo. A Piantare não faz atendimento de urgência.

Procure a Unidade Básica de Saúde (UBS) do seu bairro. Na consulta, o médico ou a enfermagem pedem os exames, e a coleta é marcada pela própria rede. Leve um documento com foto e o Cartão Nacional de Saúde (CNS) ou o CPF.

No app Meu SUS Digital, do Ministério da Saúde, com o login gov.br. Lá aparecem vacinas, alguns resultados de exames, medicamentos dispensados e o seu histórico, conforme o que a sua cidade já integrou.

Comece pela UBS ou pelo seu médico. Quando há suspeita de doença genética ou histórico familiar forte, o SUS encaminha para um serviço de referência em genética ou doenças raras. Pelo plano de saúde, peça o encaminhamento a um médico geneticista.

Primeiro, registre o pedido no atendimento ou na ouvidoria do plano e anote o protocolo. Se não resolver, a ANS recebe a reclamação pelo site gov.br/ans ou pelo Disque ANS, 0800 701 9656. Para entender regras como carência e reajuste, veja os guias de planos de saúde.

No Disque Saúde, 136, do Ministério da Saúde. Para dúvidas sobre sono, exames, genética e hábitos, os guias da Piantare e o Pergunte ao Especialista são abertos a todos, sem cadastro.

Leve o resultado ao médico que pediu, que é quem interpreta junto com a sua história. Para entender o que cada marcador significa em geral, os guias de exames explicam valores de referência em linguagem simples. Nenhum guia substitui a consulta.

Buscamos que seja. O site funciona com leitor de tela e teclado, e respondemos por e-mail em linguagem simples. Se algo no site ou no app dificultou o seu acesso, conte para nós em contato@piantare.health: a gente ajusta e responde.