Última atualização: janeiro de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

1. Controlador

O controlador dos seus dados é a PIANTARE EXPERIÊNCIAS E EDUCAÇÃO LTDA. Contato do Encarregado (DPO): contato@piantare.health.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e dados de conta.
• Saúde (dados sensíveis): exames, histórico, respostas de anamnese, dados de wearables e biomarcadores que você optar por conectar.
• Uso: interações com a Plataforma, preferências e registros de acesso.
• Pagamento: processado por Stripe e Pagar.me; não armazenamos dados completos de cartão.

3. Finalidades

• Criar e manter o seu Mapa da Longevidade e os serviços contratados.
• Personalizar recomendações e protocolos revisados por profissionais.
• Comunicar novidades, quando você autorizar.
• Cumprir obrigações legais e de segurança.

4. Bases legais

Tratamos dados com base no seu consentimento, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse e, para dados de saúde, na tutela da saúde e no consentimento específico, conforme a LGPD.

5. Dados sensíveis de saúde

Dados de saúde só são tratados mediante consentimento específico e destacado. Você decide quais profissionais podem acessá-los e por quanto tempo, podendo revogar a qualquer momento.

6. Compartilhamento

• Com profissionais de saúde que você autorizar expressamente.
• Com processadores de pagamento e provedores de tecnologia, sob contrato e sigilo.
• Nunca vendemos seus dados e não os compartilhamos para publicidade de terceiros.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para contato@piantare.health.

8. Segurança

Adotamos criptografia, controle de acesso e boas práticas de segurança da informação para proteger seus dados contra acesso não autorizado.

9. Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou por obrigação legal. Após esse período, são eliminados ou anonimizados.

10. Cookies

Usamos cookies para funcionamento, medição e melhoria da experiência. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

11. Transferência internacional

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção conforme a LGPD.

12. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.

Este texto é um modelo inicial e deve ser revisado pelo jurídico/DPO antes da publicação.